Менеджер по работе с иностранными клиентами из стран Азии и Африки

Менеджер по работе с иностранными клиентами из стран Азии и Африки — это специалист, который отвечает за сопровождение и развитие отношений с зарубежными клиентами компании. Он обеспечивает высокий уровень сервиса и помогает удерживать и расширять клиентскую базу.

Он ведёт переговоры и переписку с клиентами, принимает и обрабатывает запросы, готовит коммерческие предложения и договоры. Координирует выполнение заказов внутри компании, организует постпродажное сопровождение, собирает обратную связь и предлагает улучшения сервиса.

Навыки и качества:
владение иностранным языком на уровне делового общения
навыки продаж и клиентского сервиса
умение выстраивать доверительные отношения с клиентами разных культур
коммуникабельность, доброжелательность, ориентация на потребности клиента
организованность, ответственность, умение вести несколько задач одновременно
устойчивость к стрессу и готовность к интенсивному общению

Перспективы: востребован в экспортно-ориентированных компаниях, сервисных организациях и образовательных структурах; возможен рост до ключевого менеджера по работе с клиентами, руководителя отдела продаж или регионального менеджера по работе с клиентами.