Менеджер по реализации гостиничных услуг / менеджер по продажам доп. услуг (рестораны, питание, оздоровительный / spa / развлекательный сервис)

Менеджер по реализации гостиничных услуг / менеджер по продажам доп. услуг (рестораны, питание, оздоровительный / spa / развлекательный сервис) — это специалист, который отвечает за продажу дополнительных услуг гостиницы, таких как рестораны, спа, оздоровительные и развлекательные сервисы, с целью увеличения дохода и повышения удовлетворённости гостей.

Он разрабатывает коммерческие предложения и акции, консультирует гостей по дополнительным услугам, взаимодействует с отделами гостиницы и контролирует выполнение планов продаж. Также анализирует спрос на услуги и формирует отчётность по результатам продаж.

Навыки и качества:
знание гостиничного бизнеса и дополнительных сервисов
умение вести продажи и работать с клиентами
коммуникабельность и ориентация на результат
аналитическое мышление и планирование продаж
стрессоустойчивость и ответственность

Перспективы: востребован в отелях, апарт‑отелях и гостиничных комплексах; возможен рост до руководителя отдела продаж дополнительных услуг или коммерческого директора