Администратор по сопровождению пациентов

Администратор по сопровождению пациентов — специалист, который обеспечивает комфортное взаимодействие пациентов с медицинским учреждением, помогает организовать приём, обследования и лечение. Он является первой точкой контакта и сопровождает пациентов на всех этапах оказания медицинской помощи.

Он консультирует пациентов, организует запись на приём, контролирует прохождение процедур и анализов, решает организационные вопросы и ведёт документацию.

Навыки и качества:
знание организации работы медицинских учреждений и маршрутов пациентов
умение консультировать и сопровождать пациентов
коммуникабельность, внимательность, стрессоустойчивость
организаторские способности, аккуратность, ответственность

Перспективы: востребован в клиниках, поликлиниках и медицинских центрах; возможен рост до старшего администратора по сопровождению или координатора сервисных услуг